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    1. 東芝中央空調

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      無錫市廣濟制冷設備有限公司 

      聯 系 人:吳浩

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      手    機:13585002238

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      地   址:無錫市錫山區東亭南路39-1號大為科技1103室

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      公司簡介

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      企業簡介

          無錫市廣濟制冷設備有限公司是多年從事中央空調設備銷售、設備末端安裝、產品售后服務、中央空調設備及系統維護保養的專業銷售、安裝工程公司。公司員工均多年從事本職工作,具有豐富的工作經驗,及較高的業務技能,以良好的銷售模式、優質的安裝質量、完善的售后服務體系,在行業中享有一定的美譽度。

          我公司為東芝中央空調無錫地區經銷商、售后服務網點。從供貨、產品型號的配置、技術指導上得到廠方強大的支持。

      工程內容涵蓋了水系統、無管道系統(氟利昂)、一拖多系統、變頻一拖多系統、智能一拖多系統、網絡一拖多系統等,工程范圍涉及醫藥、電子、服裝、餐飲、辦公、家用等行業。

          我公司現有的各職能主管部門在良好的工作環境中高效率運轉。

          銷售部門在廠方支持下,以最低價優先提貨,保證所有定單能如期優先供貨,杜絕有單缺貨的現象。

          專門的方案企劃、圖紙設計部門,由資深空調制冷設計師主持,從經濟、實用、美觀度等各方面為用戶度身定做最適合用戶一個人的空調方案與施工方案。已設計、完成一系列優良的范本工程。

          強有力、高效的項目管理部門,對每個工程無論大小,均進行規范管理。與各施工單位交叉施工時,合理安排施工計劃、人員分配、質量監督,并有專門施工員現場指導。

          安裝隊伍均有五年以上工作經驗,熟悉國家相關行業規范標準,能熟練地對所銷售產品及輔助安裝工程進行高質量的安裝,至今無一工程因安裝質量問題引起受罰和客戶投訴。

          完善的售后服務是用戶在使用空調過程中的重要保證,我們專門成立了售后維修、保養服務公司,有多名經過專門培訓的維修、保養技師,在24小時內上門為您服務,用實際行動為用戶提供終身無憂的五星級優質服務。


      企業文化

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          廣濟制冷通過“四個一工程”來營造企業文化促進企業發展。即,一種能使企業員工衷心認同的核心價值觀念和使命感、一個能促進員工奮發向上的心理及工作環境、一個能夠確保企業經營業績提高、一個能積極地推動組織變革的企業文化。

          經營理念:把最好的空調奉獻給廣大消費者

          企業精神:忠誠、友善、勤奮、進取

          價值觀念:為企業、為社會創造財富,為個人創造美好人生

          質量觀念:追求卓越,永無止境

          管理理念:以人為本

          服務理念: 顧客的每一件小事都是我們的大事

          我們有理由相信,獨特而穩健的企業文化必將帶領廣濟人創造更輝煌的明天。


      生產能力

          無錫市廣濟制冷設備有限公司現有五支安裝隊伍,總人數達到60多人,涵蓋了暖通、水管道系統、氟管道系統、電器安裝、保溫、設備安裝及調試等施工內容,能對大型工程進行規范的施工。


      技術開發

          公司堅持“以技術創新搶占制高點”的開發戰略。過硬的質量得自于領先的技術手段,公司安裝骨干人員都經過大金公司培訓,對大金產品了如指掌,對大金所有機型均能熟練地、高質量地安裝,同時公司技術人員不斷引進一系列領先行業的技術手段,優化安裝質量。


      生產管理

          企業生產管理水平的高低,直接關系到企業生產效率的高低和產品質量的優劣,廣濟公司一直都在不斷地學習國內外先進的生產管理方法,公司正在推行精益管理法和6σ管理方法,隨著各種先進管理方法的應用,公司的資源將可得到更加合理的配置和充分的利用,生產管理水平也將不斷提高。

       

      成本控制

          在高質量的前提下,公司建立了系統的成本控制體系,對經營成本實施有效控制。從項目設計源頭開始,注入成本觀念,保證項目的高性價比;在產品材料成本、質量成本、采購成本幾個方面加大控制力度。公司的成本管理通過全員全過程全方位的控制,促進了公司目標和價值的逐步實現,取得了良好的社會效益與經濟效益。

       

      用戶服務

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          公司堅持以“您的每一件小事,都是廣濟的大事”作為服務理念,堅持實行“售前、售中、售后”三段式全程服務。售前服務即生產廠家嚴格控制從市場調研、產品設計、零部件采購、產品生產組裝到產品出廠的全過程,所有產品都經過嚴格的可靠性試驗后才批量生產,提出的口號是 “不拿用戶當試驗品”。售中服務即經銷商和特約服務單位,在消費者購機時為其提供適用的咨詢設計服務;在購買后,提供專業化的安裝與調試服務,并指導消費者正常使用的過程。我們認為,空調作為“半成品”,高質量的產品只有加上高質量的售中設計與安裝才能構成完整的空調產品,才能解決用戶的后顧之憂。售后服務則通過大力開展各種服務活動,科學合理布置各地售后網點,提高服務質量和服務水平,嚴格要求全體售后工作人員及時為消費者提供優質服務。

          公司設有專門的客戶咨詢服務中心,開通了多條咨詢投訴熱線,為廣大用戶解決各類技術問題、完成售后服務故障及處理的咨詢與投訴工作;建立了用戶安裝和維修資料數據庫,該模塊的子系統裝載在各地辦事處和格力特約安裝維修點的電腦終端,使全國各地能將數據及時傳回東芝客戶咨詢服務中心,使公司能做好用戶的跟蹤、回訪工作,及時為用戶提供優質服務。

          公司還設立了“快速反應部隊”,保證每天24小時隨時對客戶的服務要求作出及時妥善的處理,以期最大程度地滿足顧客需求。

          公司一直發揚著“少說空話,多干實事”的風格,以自身技術質量的優勢細致入微地為廣大用戶進行服務,多年來,經過不斷的努力,已經擁有一大批風雨無悔的同路者。這,也將是公司不斷前進的永恒動力。

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