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    1. 東芝中央空調

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      家用中央空調面對電商轉型之路

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      家用中央空調面對電商轉型之路

      發布日期:2015-07-28 10:00 來源:http://www.phoneysandthefreaks.com 點擊:

          2015年是非常具有代表性的一年,既是對上一階段我國電子商務發展成績的一個考核年,同時也是對電子商務行業發展的前瞻年。在此期間,電商線上線下的O2O融合與沖突初露端倪,物流大戰爆發后的衍生價值開始顯現,價格戰開始偃旗息鼓……這意味著電商在格局和模式上會發生轉變。  中央空調

          由于不受時間、地域的限制,相比3C產品、服裝類、食品類等快速消費品,大家電尤其是中央空調產品作為新生軍,面臨電商來襲到底應該敞開懷抱迎接還是繼續走自己的獨木橋?

          有些品牌已經在給出答案。筆者分別從天貓、京東商城、蘇寧易購、國美在線、易迅網和亞馬遜做了統計,基本上三大國產品牌格力、美的、海爾在這些電子商務平臺都有自己的線上采購渠道,其中天貓和京東商城這兩個渠道經營的家用中央空調產品選擇最多。還有一些品牌如大金、日立、東芝、松下、長虹等在這些平臺也有銷售。但是值得一提的是,這里的渠道大部分是由經銷商所為。同時筆者向其中幾個品牌廠家了解到,電商平臺的建立說難不難,說簡單也不簡單,對于家電系品牌來說,他們只需要依托其它家電品類電子商務的平臺,不需要什么費用,而其它品牌等于重新建立一種渠道,因此依托原有渠道經銷商資源的較多,相當于讓經銷商去建立和依托這樣的平臺去推廣產品。有業內人士提醒,運作電商平臺的綜合成本,不能高于傳統渠道成本,否則電商這種渠道等同于“雞肋”。

          從電子商務的發展來看,還有一種“電商最終將取代經銷商”的說法日漸甚囂塵上。但是對于中央空調這樣一個特殊的行業來說,“三分產品七分安裝”的性質決定了服務的重要性,而電子商務主要解決的是銷售問題,剩下的服務、售后工作仍然需要倚賴經銷商完成。同時,客戶對產品的線下體驗同樣需要經銷商的配合。就中央空調這樣的體驗型產品而言,直接在體驗店實體接觸產品,現場體驗,更便于消費者做出理性的選擇。因此,目前來看,面對電商,轉型似乎迫在眉睫,但并不代表電子商務這一銷售渠道就會成為發展的主流,至少在中央空調行業還是很難取代實體店成為一種真正的銷售模式。從現在的實際情況來看,傳統的經銷商仍具有很強生命力。

          從可具備參考性的家電系品牌來看,線上平臺在2014年發展和增長得再好,短期內線下的主導地位不會因此而喪失。格力在強化電商建設的同時,對線下的發展還在提速。筆者從市場獲悉,2014年格力將與國美電器展開全面合作,這將進一步夯實格力在全國一二級市場的終端布局,美的和海爾同樣不會弱化線下的發展。類似于這三家大型白電企業之所以在電商平臺上的拓展活力相對弱于中小品牌,從某種程度上說,與他們龐大的線下體系相關。

          需要注意的是,對于品牌來說,只有自己建立體驗店,才可以在價格、服務、銷售、展示等方面做“更好的把握”。電子商務平臺亦是如此。同時,對于中央空調最重要的經銷商渠道來說,電子商務并不是說不考慮經銷商的利益,而是如何將經銷商納入到體系中來,共享渠道。


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